Chính sách bảo hành thu hồi

Khi mua sản phẩm trang sức bạc tại Lunailver, Quý khách sẽ nhận được các quyền lợi về bảo hành như sau:

• Miễn phí đánh sáng trọn đời, thời gian đánh sáng trong vòng từ 1 đến 5 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm (Sau khi sản phẩm đã đánh sáng xong, Lunailver sẽ liên hệ với Quý khách hàng)
• Miễn phí bảo hành các vấn đề đứt, gãy, rớt đá, nước xi, đánh bóng trong vòng 2 tháng đầu tiên kể từ ngày mua sản phẩm.
• Đối với các dịch vụ và những lỗi khác, biểu phí tại Lunailver như sau:

• Thời gian bảo hành từ 5 – 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

Các Trường Hợp Luna Từ Chối Bảo Hành:

• Các sản phẩm biến dạng hoặc hư hỏng nặng do Lunailver kiểm tra.
• Khách hàng không chứng thực được lịch sử mua hàng.